• 依觀光局旅宿業定型化契約規定延期或取消訂房之訂金部分：
  延期步驟：(延期以一次為限)
  步驟一：先取消原本訂的房間，
  步驟二：有剩餘訂金再改期，不足的訂金須三天內補齊，
  延期跟取消訂房都適用以下條文喔！
• 入住當日不算，散客14天以前取消，訂金扣200元後全額退回。
• 入住當日不算，包棟30天以前取消，訂金扣200元後全額退回。
• 入住當日不算，前10~13天取消，退回或保留訂金百分之70。
• 入住當日不算，前7～9天取消，退回或保留訂金百分之50。
• 入住當日不算，前4～6天取消，退回或保留訂金百分之40。
• 入住當日不算，前2～3天取消，退回或保留訂金百分之30。
• 入住日前1天取消，退回或保留訂金百分之20。
• 入住日當天取消，訂金不退回。
• 遇颱風地震等..天然不可抗力因素，依氣象局及人事行政局發佈，入住當日苗栗縣停止上班上課，訂金全額保留(可保留三個月)改期或退回.