線上訂房規範

使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房之房價總金額，以確定保留線上訂房之房間與價格之權利。
您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
為保障您信用卡在交易上的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者的個人資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同之身份證明文件，如身分證正本或原信用卡。
透過線上訂房確認後，若您需要更改住房日期，請直接電洽桂田酒店台東訂房組(089-328858)，其所產生之費用依飯店所公示之相關規範為準。
透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請於線上訂房系統完成取消訂房手續。已於線上訂房刷卡支付之款項，將於完成取消訂房手續後十個工作日退回原信用卡帳戶。
網上之價格皆含稅及服務費。
飯店入住時間為下午16：00以後，退房時間為中午11：00以前。
登記住宿日當天若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
平、旺、假日依飯店定義為主。
請勿攜帶寵物進入飯店，但經導盲犬協會認證之導盲犬則不在此限。

本公司依照交通部觀光局於104年10月26日函頒「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理，詳情內容可交通部觀光局/行政資訊網/業務資訊/消保事項專區/觀光旅館業

因停班停課、須乘坐之交通航班停駛等不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由，致契約無法履行者，乙方應即無息返還甲方已支付之全部定金（或預收房價總金額）及其他費用。
業者對旅客個人資料之蒐集、處理及利用，應依個人資料保護法規定，並負有保密義務，非經旅客書面同意，業者不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後，亦同。
業者應確保旅客入住期間客房合於使用狀態，並提供各項約定之服務。非因旅客之事由致客房設備故障者，旅客得立即通知業者，並得要求更換房間。旅客應注意並遵守業者之管理規定，使用業者各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。

取消訂房，訂金退還比例如下：